Das „Unternehmen“ ist nach dem Recht von Curaçao gegründet.
1. ANNAHME DER BEDINGUNGEN
1.1. Indem Sie auf unsere Website unter der Bezeichnung „Website“ und auf alle unsere Online-Dienste und interaktiven Gaming-Produkte sowie alle damit verbundenen Websites, die wir von Zeit zu Zeit verwenden, zugreifen und diese verwenden und indem Sie sich bei dem Unternehmen registrieren (einschließlich der Eröffnung eines Kontos, wie dieser Begriff unten definiert wird), bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) gelesen haben und stimmen zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
1.2. Sie stimmen außerdem der Verwendung elektronischer Kommunikationsmittel zum Abschluss von Verträgen zu und verzichten auf alle Rechte oder Anforderungen gemäß den geltenden Gesetzen oder Vorschriften in den geltenden Rechtsräumen, die eine handschriftliche Unterschrift erfordern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
1.3. Bei Unstimmigkeiten zwischen den Bedingungen und anderen vom Unternehmen veröffentlichten oder bereitgestellten Richtlinien, Grundsätzen oder sonstigen Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Website und alle damit verbundenen Websites, die wir von Zeit zu Zeit verwenden, gelten die Bedingungen.
1.4. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, treten alle Änderungen sofort in Kraft. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um zu gewährleisten, dass Sie über alle wichtigen Änderungen der Bedingungen auf geeignete Weise (z. B. durch eine Benachrichtigung auf der Website oder per E-Mail) informiert werden. Eine solche Benachrichtigung oder das Ausbleiben einer solchen Benachrichtigung hat jedoch keinen Einfluss auf das Inkrafttreten und die Gültigkeit solcher Änderungen.
1.5. Die neueste Version der Bedingungen wird an geeigneter Stelle auf der Website veröffentlicht und ist über den Link verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, die neueste Version der Bedingungen von Zeit zu Zeit zu besuchen und zu überprüfen.
1.6. Wenn eine bestimmte Änderung der Bedingungen vorgenommen wird und Sie mit dieser Änderung nicht einverstanden sind, können Sie als einzige Abhilfe die Nutzung unserer Dienste und der Website sofort einstellen und/oder Ihr Konto schließen. Ihr fortgesetzter Zugriff oder Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste oder Produkte gilt als Annahme der Bedingungen und aller Änderungen zum Zeitpunkt der Nutzung oder des Zugriffs.
1.7. Unsere Lizenz hat den darin beschriebenen Umfang und
Support und ihre Zuständigkeit ist unabhängig von der
Gesetzgebung, die in Ihrem Gebiet möglicherweise existiert
oder nicht, klar definiert. Wenn Sie mit einer unserer
Websites interagieren und/oder auf ihnen spielen, erklären
Sie sich daher damit einverstanden, dies unter Kenntnis des
Vorstehenden zu tun und akzeptieren damit die Gültigkeit der
Lizenz, die uns regelt.
2. EIN KONTO ERÖFFNEN
2.1. Die Eröffnung eines Kontos bei uns („Konto“) ist eine Voraussetzung für die Nutzung unserer Dienste oder Produkte. Sie können Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einlagen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen in Verbindung mit diesen Vermögenswerten, rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot dieser Übertragungen umfasst auch, ist jedoch nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutznießung, den Handel, die Vermittlung, Beleihung und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person, Stiftung und/oder Vereinigung in jeglicher Form.
2.2. Sie müssen Ihr eigenes Konto eröffnen und sind auf nur ein Konto beschränkt. In jedem Fall einer Kontoverdoppelung behalten wir uns das Recht vor, beide Konten zu schließen oder zu einem Konto zusammenzufassen, alle über doppelte Konten getätigten Wetten oder Einsätze abzulehnen oder zu annullieren und/oder alle Boni zu deaktivieren und/oder zu widerrufen. Wir können Ihnen geschuldete Beträge auch mit Boni und anderen Beträgen verrechnen, die Sie unter Verstoß gegen diese Bedingungen tatsächlich abgehoben haben. Sie können ein neues Konto anfordern, indem Sie uns unter [email protected]. kontaktieren . Geben Sie dabei bitte den Grund für die Anforderung an, einschließlich des Hintergrunds und des Grundes für die Sperrung oder Kündigung aller vorherigen Konten.
2.3. Sie dürfen unter keinen Umständen zulassen, dass jemand anderes (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele) Ihr Konto verwendet, einen Preis annimmt oder an Aktivitäten auf der Website teilnimmt. Sie sind allein verantwortlich für jede unbefugte Nutzung der Website über Ihr Konto unter Verwendung Ihres Namens und Passworts.
2.4. Sie bestätigen, dass jede Zahlungsmethode, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste verwenden, sei es eine Kredit-/Debitkarte oder eine andere Methode, Ihnen gehört und auf Ihren Namen lautet. Sie müssen Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und alle anderen Identifikations- oder Kontaktdaten streng vertraulich behandeln und sind allein haftbar für den Missbrauch der oben genannten Daten. Wir übernehmen keine Haftung für die unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder einer Zahlungsmethode und sind nicht verpflichtet, Sie für Schäden, Kosten oder Ausgaben zu entschädigen, die dadurch entstehen.
2.5. Für sämtliche Gelder, Einzahlungen, Gewinne oder Guthaben auf Ihrem Konto werden keinerlei Zinsen gezahlt, auch nicht im Falle von Zahlungsverzögerungen aus jedwedem Grund.
2.6. Wenn Ihrem Konto versehentlich oder illegal (einschließlich infolge oder im Zusammenhang mit einem Verstoß gegen diese Bedingungen) Gelder gutgeschrieben werden, sind wir berechtigt, entsprechende Anpassungen vorzunehmen. Wir können Ihnen wie oben beschrieben gutgeschriebene Beträge auch mit anderen Beträgen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Boni) verrechnen, die Ihnen von Zeit zu Zeit geschuldet werden. Wenn Sie diese Gelder zum Platzieren von Wetten oder Einsätzen verwenden, behalten wir uns das Recht vor, alle derartigen Wetten/Einsätze für ungültig zu erklären und alle Gewinne nach unserem Ermessen zu stornieren.
2.7. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Problemen, die bei der Kontoeröffnung auftreten können. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.
2.8. Volljährigkeit – Identitätsprüfung
2.8.1. Um unseren Service nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Indem Sie unsere Dienste nutzen oder sich auf der Website registrieren, garantieren und erklären Sie uns, dass Sie über 18 Jahre alt sind.
2.8.2. Um Missbrauch zu vermeiden, bewahren Sie Ihre Anmeldedaten vor Minderjährigen in Ihrer Nähe auf. Grundsätzlich empfehlen wir ein Filterprogramm, um zu verhindern, dass Minderjährige, insbesondere Kinder, auf Inhalte im Internet zugreifen, die für sie nicht gesund sind.
2.8.3. Wir behalten uns das Recht vor, die Identität und das Alter des Spielers jederzeit zu überprüfen.
2.8.4. Wenn nach Abschluss der Altersüberprüfung festgestellt wird, dass der Spieler minderjährig ist, verfallen die Gewinne und das entsprechende Konto wird geschlossen.
2.8.5. Wir können alle Daten, die Sie uns bei der Beantragung oder beim Versuch einer Auszahlung angegeben haben, bestätigen, um sicherzustellen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder anderweitig die gesetzlichen Anforderungen für Glücksspiele in Ihrem Land erfüllen. Dies kann zutreffen oder nicht, wenn wir die Verwendung einer Zahlungsmethode feststellen, die für Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele zugänglich sein kann. Einzahlungen oder Auszahlungen können blockiert werden, bis wir den Überprüfungsprozess abgeschlossen haben.
2.8.6. Wir können zunächst versuchen, Ihre Angaben elektronisch zu verifizieren. Falls uns dies jedoch nicht gelingt oder wir dies nicht tun können, können wir Sie auffordern, uns innerhalb von 72 Stunden nach unserer Aufforderung weitere Belege vorzulegen. Dazu können beispielsweise eine Farbkopie Ihres Passfotos, eines anderen staatlich anerkannten Lichtbildausweises und eine Kopie einer aktuellen Stromrechnung, Bank- oder Kreditkartenabrechnung, eine teilweise abgedeckte Kopie der zur Zahlung verwendeten Karte oder andere Dokumente gehören, die wir zur Identifizierung und Validierung benötigen.
2.8.7. Bis wir den Identitäts-, Kartendaten- und Altersüberprüfungsprozess abgeschlossen haben, können Sie Ihr Konto nicht eröffnen oder verwenden oder Gewinne abheben. Alternativ können wir Ihr Konto sperren und Ihnen das Spielen oder Abheben von Gewinnen verbieten, bis alle erforderlichen Validierungen zufriedenstellend abgeschlossen sind.
2.8.8. Wenn eine Altersüberprüfung ergibt, dass Sie minderjährig sind, werden wir alle Gewinne und Boni annullieren und/oder zurückziehen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit stichprobenartige Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen und zusätzliche Unterlagen anzufordern, um Sie in diesem Zusammenhang zu validieren.
2.8.9. Aus Sicherheitsgründen sowie zu Ihrem Schutz können wir alle Telefongespräche, E-Mails und Live-Chats, über die Sie mit einem unserer Kundensupportteams kommunizieren, aufzeichnen und überwachen.
3. KUNDENINFORMATIONEN
3.1. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschließlich der von Ihnen eingegebenen Transaktionsinformationen, müssen korrekt, genau, auf Sie persönlich bezogen und ausschließlich für Ihre eigenen Zwecke sein.
3.2. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über Änderungen der von Ihnen bereitgestellten Informationen zu informieren. Andernfalls entbinden Sie uns von jeglicher Haftung (falls vorhanden), Sie über Ereignisse oder Probleme zu informieren oder Ihnen daraus resultierende Schäden oder Kosten zu ersetzen.
3.3. Unsere Datenschutzrichtlinie unter: Datenschutzrichtlinie legt fest, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden oder weitergeben. Durch die Annahme der Bedingungen akzeptieren Sie auch die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie und verpflichten sich, deren Bestimmungen zu befolgen.
4. EINHALTUNG DER GESETZE
4.1. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie durch die Registrierung, das Platzieren von Wetten oder die Nutzung unserer Dienste keine lokalen oder nationalen Gesetze in Ihrem Wohnsitzland oder dem Land, von dem aus Sie auf unsere Dienste zugreifen, verletzen, insbesondere keine Gesetze, die Glücksspiel verbieten. Sie versichern, dass Sie keine unserer Dienste von einem Land aus nutzen, in dem dies verboten ist.
4.2. Wir akzeptieren keine Spieler aus Ländern, in denen Glücksspiel verboten ist, darunter (ohne Einschränkung): Afghanistan, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Angola, Aruba, Australien und dessen Territorien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Botswana, Brunei, Burundi, Bulgarien, Kamerun, Zentralafrikanische Republik, Krim, Kuba, Curacao, Zypern, Ägypten, Eritrea, Äthiopien, Fidschi, Frankreich und dessen Territorien, Georgien, Guam, Guinea, Irak, Iran, Israel, Jordanien, Kenia, Kuwait, Libanon, Libyen, Malaysia, Malta, Mongolei, Marokko, Mosambik, Neuseeland, Nigeria, Norwegen, Pakistan, Palästinensische Gebiete, Philippinen, Polen, Katar, Russland, Saudi-Arabien, Südafrika, Sudan, Syrien, Tansania, Thailand, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika und dessen Territorien, Vietnam, Jemen, Simbabwe. Wir behalten uns das Recht vor, diese Liste nach eigenem Ermessen zu ändern.
4.3. Sollten Sie verdächtigt werden, gegen Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen und Gewinne nicht auszuzahlen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienste in bestimmten Ländern oder Regionen zu sperren oder wieder bereitzustellen, ohne vorherige Ankündigung.
4.4. Sie versichern, dass Sie keine Gelder aus illegalen, kriminellen oder nicht genehmigten Aktivitäten einzahlen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrug oder Geldwäsche, und dass Ihr Konto nicht für solche Zwecke genutzt wird.
4.5. Wir sind berechtigt, relevante Behörden, Online-Dienstleister, Banken und Finanzinstitute über verdächtige Aktivitäten zu informieren. Sie erklären sich bereit, mit uns bei der Untersuchung solcher Aktivitäten zusammenzuarbeiten.
5. GELDWÄSCHEBEKÄMPFUNG UND SICHERHEITSÜBERPRÜFUNGEN
5.1. Das Unternehmen setzt sich für die Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ein und wird alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sich davor zu schützen.
5.2. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem:
- Verpflichtung aller Spieler, ihre Identität bei der Kontoeröffnung anzugeben.
- Sicherstellung einer Liste aller registrierten Spieler und ihrer Transaktionsdokumente.
- Verhinderung der Nutzung unserer Dienste durch Minderjährige.
- Einzahlungslimits nach unserem Ermessen.
- Verbot anonymer oder fiktiver Konten.
- Keine Bargeldeinzahlungen, sondern nur Zahlungen über zugelassene Zahlungsmethoden.
- Prüfung aller Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten.
- Zusammenarbeit mit zuständigen Behörden zur Bekämpfung krimineller Aktivitäten.
- Bei falschen Angaben hat das Unternehmen das Recht, die Registrierung eines Spielers sofort zu annullieren.
6. EIN- UND AUSZAHLUNGEN, RÜCKERSTATTUNGEN
6.1. Einzahlungen müssen vor einer Auszahlung mindestens einmal umgesetzt werden, um Geldwäsche zu verhindern. Eine Auszahlung ohne vorherigen Einsatz der Gelder wird abgelehnt.
6.2. Es stehen verschiedene Zahlungsmethoden für Einzahlungen zur Verfügung. Die Auszahlung kann nur über die zuletzt gewählte Zahlungsmethode erfolgen.
6.3. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt derzeit 100 Euro. Gewinne können bis zu 1.500 GBP pro Kalenderwoche ausgezahlt werden, außer für VIP-Mitglieder der Stufen Opal, Sapphire und Pearl, für die das Limit 500 GBP pro Woche beträgt.
6.4. Bonuseinschränkungen können je nach Land variieren. Bitte lesen Sie die jeweiligen Bonusbedingungen sorgfältig durch.
6.5. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Währungsumrechnungsgebühren zu erheben, falls ein Kunde Wechselkursschwankungen ausnutzt.
6.6. Auszahlungsanfragen können einer Überprüfung unterliegen, um Bonusmissbrauch oder verdächtige Aktivitäten zu verhindern.
6.7. Wir behalten uns das Recht vor, eine angemessene Provision auf Basis der Wechselkurse zu erheben, wenn wir Grund zur Annahme haben, dass ein Kunde kein angemessenes Spielniveau aufrechterhält und Wechselkursschwankungen zu seinem Vorteil nutzt. Unsere Wechselkurse basieren auf dem Tageskurs von www.xe.com.
6.8. Auszahlungsanforderungen können vor der Bearbeitung einer Prüfung unterzogen werden, und wir behalten uns das Recht vor, Boni oder Gewinne zurückzufordern, falls eine Anforderung diese Prüfung nicht besteht.
6.9. Gold-, Platin-, Diamant- und Blaue-Diamant-Mitglieder sind für schnellere Auszahlungen berechtigt.
6.10. Das Unternehmen und alle unsere Online-Dienste sowie interaktiven Glücksspielprodukte haben eine strikte Rückerstattungsrichtlinie. Unsere Rückerstattungsrichtlinie lautet wie folgt:
– Sollte ein Spieler sich für einen unserer Online-Dienste registrieren und Geld einzahlen, das er dann zum Spielen und/oder zur Interaktion mit unseren Online-Diensten nutzt, hat er keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
7. SPERRUNG UND SCHLIESSUNG EINES KONTOS
7.1. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto oder den Zugriff auf die darin befindlichen Gelder zu sperren oder zu kündigen, falls der Verdacht auf Missbrauch unserer Website, einen Verstoß gegen diese Bedingungen, illegale Aktivitäten, Betrug, Geldwäsche, Sicherheitsverstöße, Rückbuchungen, Betrug, Nutzung unserer Dienste in einer rechtswidrigen Gerichtsbarkeit oder falls Sie unter dem gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalter für Glücksspiele sind, besteht.
7.2. Die Auszahlung von Geldern kann vorübergehend zurückgehalten werden, bis wir unsere Untersuchung im Rahmen unserer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen abgeschlossen haben. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, ein Konto nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu schließen.
7.3. Im Falle einer Kontosperrung können Sie uns innerhalb von drei (3) Monaten nach der Sperrung Beweise zur Widerlegung unseres Verdachts vorlegen.
7.4. Sie haben das Recht, Ihr Konto durch eine Anfrage an unser Kundenserviceteam zu schließen.
7.5. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, falls Sie Rückbuchungen Ihrer Einzahlungen vornehmen, was einen Verstoß gegen diese Bedingungen darstellt. In einem solchen Fall sind wir berechtigt, Ihr gesamtes Kontoguthaben, einschließlich Einzahlungen und Gewinne, einzubehalten. Dies wird als Verrechnung für die Rückbuchung betrachtet.
7.6. Falls unangemessenes Verhalten Ihrerseits oder ein Missbrauch Ihres Kontos dazu geführt hat, dass wir Ihre Gelder einbehalten, werden wir gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften vorgehen.
8. WETTEN ODER EINSÄTZE
8.1. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Wett- oder Einsatzanweisungen zu lesen, zu überprüfen und zu verstehen, bevor Sie eine Wette oder einen Einsatz platzieren. Sie sind verpflichtet sicherzustellen, dass jede von Ihnen gewählte Wette oder jeder gewählte Einsatz Ihren Absichten entspricht. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler oder Missverständnisse Ihrerseits. Sobald eine Wette von Ihnen auf der Website platziert wurde, wird der entsprechende Betrag von Ihrem Konto abgebucht.
8.2. In allen Fällen, in denen Uneinigkeit oder Zweifel über die Details einer Wette oder eines Einsatzes bestehen, den Sie auf der Website getätigt haben, oder über das Ergebnis einer Wette oder eines Einsatzes, sind unsere elektronischen Aufzeichnungen (die Teil unserer regulierten und geprüften technischen Einrichtungen sind) der einzig endgültige und ausschlaggebende Faktor. Sie stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität zur Entscheidung über die Gültigkeit und die Bedingungen jeder von Ihnen platzierten Wette oder jedes von Ihnen platzierten Einsatzes sowie die Umstände, unter denen sie getätigt wurden, darstellen.
8.3. Die Nutzung oder Ausnutzung von Fehlern, Bugs, Schwachstellen oder Designmängeln der Website zur Erlangung eines unlauteren Vorteils oder eines persönlichen Gewinns ist verboten. Erkannte oder vermutete Bugs müssen so schnell wie möglich dem Kundenservice gemeldet werden. Kunden, die einen Bug erkennen oder vermuten, der zu ungewöhnlichen Gewinnen führt, sollten das Spielen sofort einstellen und diesen melden.
8.4. Falls wir den Verdacht auf Betrug, Bug-Exploitation, illegale oder rechtswidrige Aktivitäten oder die Nichteinhaltung dieser Bedingungen haben, behalten wir uns das Recht vor, jede Wette oder jeden Einsatz abzulehnen, Wetten oder Einsätze für ungültig zu erklären, Auszahlungen zu blockieren, Einzahlungen zurückzuhalten und die Auszahlung von Einzahlungen, Gewinnen oder Boni zu verweigern.
8.5. Wir zahlen nur Gewinne aus, die in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen rechtmäßig gewonnen wurden.
8.6. Im Falle eines Spielausfalls, wie z. B. Serverabstürze, Softwarefehler, Kommunikationsausfälle, Stromausfälle oder Naturkatastrophen, werden angemessene Maßnahmen ergriffen, um Informationsverluste zu vermeiden, und es wird versucht, Informationen wiederherzustellen. Falls Informationen jedoch verloren gehen und nicht wiederhergestellt werden können, werden Ansprüche auf nicht nachweisbare Wetten oder Einsätze nicht akzeptiert.
9. FAIRNESS IM SPIEL
9.1. Wir setzen uns dafür ein, fair mit unseren Kunden umzugehen und etwaige Fehler oder Mängel in unseren Systemen zu beheben.
9.2. Sie stimmen zu, dass unser Zufallszahlengenerator-Software (Random Number Generator, RNG) die Ergebnisse der Wetten oder Einsätze auf der Website bestimmt und dass deren Berechnungen in allen Belangen endgültig sind.
10. VERHALTENSKODEX
10.1. In einigen Diensten oder Produkten auf der Website haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, mit anderen Kunden in einem virtuellen Chat zu interagieren. Der Zweck dieses Chats ist es, zur Unterhaltung und Kommunikation der Kunden beizutragen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu solchen Chats für jeden Kunden jederzeit zu sperren.
10.2. Während der Teilnahme an einem Chat mit anderen Kunden oder mit einem Mitglied des Kundensupport-Teams akzeptieren Sie, dass unangenehme, beleidigende oder unangemessene Sprache nicht toleriert wird und dass Sie andere Kunden oder Mitglieder des Kundensupport-Teams nicht belästigen, bedrohen, blamieren oder beschämen dürfen.
10.3. Sie stimmen zu, dass Sie in keinem Chat, per E-Mail oder durch eine Nachricht über die Website oder anderweitig über unsere Dienste beleidigendes, bedrohliches, obszönes, schädliches oder pornografisches Material senden oder posten dürfen, noch Material, das die Rechte anderer verletzt oder gegen geltendes Recht verstößt.
10.4. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keine Werbung für Wetten, Spiele oder andere Produkte im Chat oder an anderer Stelle auf der Website machen dürfen.
10.5. Sie stimmen zu, dass ausschließlich wir das Recht haben, jegliche Informationen, die Sie in einem Chat schreiben, zu nutzen, zu kopieren, zu modifizieren, anzupassen, zu verteilen, anzuzeigen, zu reproduzieren und zu übermitteln, einschließlich der Erlaubnis für andere Nutzer unserer Dienste oder Produkte, diese Informationen einzusehen und zu kopieren. In jedem Fall erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie keine Rechte an diesen Inhalten haben und diese ohne unsere Zustimmung nicht verwenden dürfen.
10.6. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Service für Kunden zu verweigern, die gegen diese Bedingungen oder andere Richtlinien verstoßen haben. Dies kann durch die Beendigung der Kommunikation oder durch die Sperrung des Kontos auf unbestimmte Zeit erfolgen.
11. BONI UND WERBEANGEBOTE
11.1. Sie stimmen zu, dass Sie bei der Registrierung für unsere Dienste oder Produkte auf dem Anmeldeformular angeben müssen, ob Sie Marketingmaterialien oder Informationen von uns, unseren Partnern oder ausgewählten Dritten erhalten möchten.
11.2. Das Unternehmen kann Ihnen in einigen Fällen Gratis- oder Bonusbeträge auf Ihr Konto gutschreiben. Einige Boni können nur in Verbindung mit den spezifischen Produkten genutzt werden, die im Angebot oder der Prämie angegeben sind. Alle Boni unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Bonusangebots oder den geltenden Aktionsbedingungen.
11.3. Bonusangebote und Werbeangebote (sofern nicht anders angegeben) sind persönlich und nur für den vorgesehenen Empfänger oder eine bestimmte Personengruppe bestimmt und können nicht übertragen werden. Falls Sie nicht der beabsichtigte Empfänger sind, können Sie den Bonus oder das Werbeangebot nicht erhalten. Bonusangebote können nicht kombiniert werden – ein Nutzer kann nur einen aktiven Bonus in seinem Konto haben.
11.4. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass das Bonusangebot oder die Aktion, an der Sie interessiert sind, noch verfügbar ist, dass Sie dafür berechtigt sind und dass Sie alle geltenden Bedingungen anerkennen.
11.5. Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der Male zu begrenzen, die Sie einen Bonus oder ein Werbeangebot nutzen können. Zusätzlich zu den im Angebot ausdrücklich genannten Bedingungen gelten Boni und Werbeangebote nur für ein Konto pro Person, Familie, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer oder andere gemeinsame Umgebungen mit derselben IP-Adresse.
11.6. Die Teilnahme an Boni oder Werbeangeboten erfolgt basierend auf Kriterien, die wir nach eigenem Ermessen festlegen, einschließlich Alter, Wohnsitzland, IP-Adresse und anderer Segmentierungsfaktoren.
11.7. Einige Boni müssen von Ihnen selbst beansprucht werden, anstatt automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben zu werden. In diesen Fällen sind Sie dafür verantwortlich, den Bonus vor Ablauf der Gültigkeit zu beanspruchen.
11.8. Beim Spielen werden Ihre Mittel zuerst von Ihrem Bargeldguthaben und erst danach von Ihrem Bonusguthaben abgezogen.
11.9. Wir können von Zeit zu Zeit Boni und Sonderangebote anbieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spielboni, Gratis-Chips, Freispiele und Bargeldboni („Gratis-Boni“).
11.10. Gratis-Boni werden nach unserem alleinigen Ermessen gewährt und unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den spezifischen Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Angebots festgelegt wurden.
11.11. Die Auszahlungsanforderungen für alle Boni (sowohl Gratis- als auch Einzahlungsboni) hängen vom Mitgliedsstatus zum Zeitpunkt der Bonusvergabe ab:
- Nicht-VIPs und VIPs der Stufen Opal, Saphir oder Perle können maximal das Fünffache des erhaltenen Bonus auszahlen.
- VIPs der Stufen Silber, Gold oder Platin können maximal das Zehnfache des erhaltenen Bonus auszahlen.
- VIPs der Stufen Diamant oder Blau-Diamant können maximal das Fünfzehnfache des erhaltenen Bonus auszahlen.
11.12. Alle Gewinne, die über diesen Beträgen liegen, werden als null und nichtig betrachtet und automatisch aus dem Konto entfernt.
11.13. Beschränkungen für Auszahlungen gelten für Wetten, die mit dem eingezahlten Betrag plus aktivierten Bonus getätigt wurden.
11.14. Sie können Bonusgeld und Gewinne aus Wetten mit Bonusgeld abheben, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Zur Auszahlung von Bonusgeld und Freispielgewinnen muss 30-mal der Bonusbetrag umgesetzt werden (ohne Tischspiele).
- Für Gewinne aus Freispielen vor der ersten Einzahlung muss 150-mal der Bonusbetrag umgesetzt werden (ohne Tischspiele).
11.15. Tischspiele, Video-Poker und Keno zählen nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen.
11.16. Alle Boni sind 7 Tage lang gültig. Falls die Umsatzbedingungen innerhalb dieser Frist nicht erfüllt werden, wird der Bonus aus dem Konto entfernt.
11.17. Durch eine Auszahlung verzichten Sie auf das gesamte Bonusguthaben auf Ihrem Konto.
11.18. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Bonusprogramm jederzeit zu ändern, zu stornieren oder zu ergänzen.
11.19. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Promotion oder Angebote nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu widerrufen.
11.20. Eine Mindesteinzahlung von £15 ist erforderlich, um einen Einzahlungsbonus zu erhalten.
11.21. Freispiele sind nur für eine begrenzte Zeit gültig, wie in der Bonusbenachrichtigung angegeben.
12. PERSÖNLICHE NUTZUNG UND GEISTIGES EIGENTUM
12.1. „Unternehmens-IP“ umfasst alle Dienstleistungen und Produkte auf der Website, einschließlich Software, Spiele, Marken und Designs, die uns oder unseren Lizenzgebern gehören.
12.2. Sie stimmen zu, dass alle Urheberrechte sowie sämtliche Eigentumsrechte und sonstigen Rechte an geistigem Eigentum an den Unternehmens-IPR uns oder unseren Lizenzgebern gehören und dass Sie keinerlei Rechte oder sonstige Interessen an solchen Unternehmens-IPR haben, außer wie ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben.
12.3. Sie erhalten eine persönliche, nicht übertragbare und nicht abtretbare Lizenz zur Nutzung der Unternehmens-IPR ausschließlich zu Unterhaltungszwecken und zur Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte und zu keinem anderen Zweck, insbesondere nicht für Prüfungs-, Überprüfungs- oder sonstige kommerzielle oder organisierte Zwecke.
12.4. Sie dürfen die Ihnen gewährte Lizenz nicht unterlizenzieren, abtreten oder übertragen oder die Lizenz oder die in ihr verkörperten Unternehmens-IPR ganz oder teilweise vermieten, verleihen oder anderweitig darüber verfügen.
12.5. Sie dürfen Daten auf der Website nicht kopieren, übertragen, reproduzieren, verteilen, verwerten oder in sonstiger Weise nutzen, außer zum Zwecke der Anzeige auf Ihrem Computerbildschirm.
12.6. Sie dürfen die Website nicht ohne unsere schriftliche Genehmigung mit einer anderen Website verlinken.
13. HAFTUNG
13.1. Sie stimmen zu, dass wir keine Verantwortung für den Inhalt oder die Informationen in jeglicher Werbung, Links, Marketingmaterialien oder sonstiger Präsenz Dritter auf der Website übernehmen. Darüber hinaus sind wir nicht verantwortlich für Inhalte auf Drittanbieter-Websites, auf die Links auf der Website verweisen, und das Anklicken solcher Links erfolgt auf Ihre eigene Verantwortung.
13.2. Sie erklären sich damit einverstanden, uns, unsere verbundenen Unternehmen sowie unsere jeweiligen Aktionäre, Mitarbeiter, leitenden Angestellten und sonstigen Vertreter schadlos zu halten und von jeglichen Forderungen, Ansprüchen, Schäden, Kosten oder Ausgaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Anwaltskosten, freizustellen, die infolge oder im Zusammenhang mit (i) Ihrer Nutzung der Website, einschließlich der Verletzung dieser Bedingungen, geltender Gesetze und Vorschriften oder der Rechte einer anderen Person oder Organisation, entstehen; (ii) Ihren fahrlässigen Handlungen, Unterlassungen oder vorsätzlichem Fehlverhalten.
13.3. Sie akzeptieren, dass wir nicht für Verluste jeglicher Art haften, die sich aus der Nutzung, dem Missbrauch oder der unsachgemäßen Verwendung Ihres Kontos oder unserer Produkte und Dienstleistungen sowie entsprechender Websites ergeben, einschließlich technischer Probleme, Systemausfälle, Verzögerungen, Unterbrechungen, Datenverlust, Cyberangriffe oder Viren.
13.4. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer alleinigen Verantwortung liegt, etwaige Steuerverpflichtungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen oder Gewinne zu melden und zu begleichen. Das Unternehmen wird Ihre Gewinne nur dann offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
13.5. Sie erklären, dass Sie keine Ansprüche gegen die Eigentümer oder Softwareentwickler der Website oder der über die Website zugänglichen Dienstleistungen oder Produkte geltend machen werden.
13.6. Sie erkennen an, dass Ihr Konto kein Bankkonto ist und daher nicht durch eine Einlagenversicherung oder ein anderes Versicherungssystem geschützt ist. Darüber hinaus werden auf in Ihrem Konto gehaltene Beträge keine Zinsen gezahlt.
13.7. Die Website sowie alle darin enthaltenen Dienstleistungen, Produkte und Software („Software“) werden „wie besehen“ bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantien. Wir und unsere Softwareanbieter übernehmen keine Gewährleistung dafür, dass die Software fehlerfrei oder unterbrechungsfrei funktioniert oder frei von Viren oder Schadsoftware ist.
14. INAKTIVE KONTEN
14.1. Wenn Sie 180 Tage lang keine Transaktionen über Ihr Konto durchgeführt haben, gilt Ihr Konto als inaktiv und wird geschlossen. Nach der Schließung wird das Guthaben auf dem Konto verfallen.
14.2. Wenn Sie Ihr Konto nach der Schließung wieder eröffnen möchten, müssen Sie uns kontaktieren.
15. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
15.1. WEDER WIR NOCH UNSERE SOFTWAREANBIETER ODER UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND PARTNER HAFTEN IHNEN GEGENÜBER FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER BESONDERE SCHÄDEN ODER VERLUSTE, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER GEWINNE ODER DATENVERLUSTE, SELBST WENN WIR VORHER ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER VERLUSTE INFORMIERT WURDEN. UNSERE HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER ÜBERSTEIGT NICHT (i) DEN GESETZTEN EINSATZ BEI EINER BESTIMMTEN TRANSAKTION ODER (ii) EINEN GESAMTBETRAG VON 500 GBP (£500).
16. SONSTIGES
16.1. Sollten Sie einen Teil der Bedingungen nicht verstehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
16.2. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen oder Zusicherungen.
16.3. Wir haften nicht für Verstöße gegen diese Vereinbarung, die auf Umstände außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind.
16.4. Diese Bedingungen wurden in englischer Sprache verfasst. Im Falle von Widersprüchen zwischen der englischen Version und Übersetzungen hat die englische Version Vorrang.
17. EINSCHRÄNKUNGEN FÜR NETENT-SPIELE
17.1. Absolute Einschränkung: NetEnt erlaubt nicht, dass NetEnt Casino-Spiele in bestimmten Ländern angeboten werden, sofern keine entsprechenden Lizenzen vorliegen. Dazu gehören unter anderem Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Portugal, Spanien, Schweden, die Vereinigten Staaten und das Vereinigte Königreich.
17.2. Blacklist-Gebiete: NetEnt Casino-Spiele dürfen nicht in bestimmten Ländern angeboten werden, darunter Afghanistan, Australien, Frankreich, Italien, Mexiko, Nordkorea, die Philippinen, Portugal, Spanien, Schweden, die Schweiz, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten.
17.3. Einschränkungen für bestimmte NetEnt-Spiele: Einige NetEnt-Spiele unterliegen zusätzlichen Einschränkungen in bestimmten Ländern, darunter Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter und Fashion TV.
17.4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse und The Invisible Man) dürfen nur in bestimmten Ländern gespielt werden, darunter Deutschland, Finnland, Griechenland, die Niederlande, Norwegen, Polen, Russland und die Türkei.